1. Quem é responsável pelo tratamento
O Ribas Prompts é um produto operado pela Ribas Digital. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, o contato oficial é contato@ribasprompts.shop.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados fornecidos por você, como nome, e-mail, informações de conta e mensagens enviadas ao suporte.
Também podemos tratar informações relacionadas à contratação, como status do pagamento, plano adquirido, identificadores de pedido e eventos necessários para liberar, renovar, cancelar ou bloquear o acesso.
Durante o uso da plataforma, podem ser registrados dados técnicos e de segurança, como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, erros e eventos de uso necessários para funcionamento, prevenção de fraude, diagnóstico e melhoria do serviço.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos dados pessoais para criar e autenticar contas, liberar o acesso adquirido, processar eventos de pagamento, enviar comunicações transacionais, prestar suporte, proteger a plataforma, prevenir abuso e melhorar a experiência do produto.
Também podemos tratar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, exercer direitos, responder a solicitações de autoridades competentes ou proteger interesses legítimos relacionados à segurança e operação do serviço.
4. Serviços e fornecedores envolvidos
Para operar o Ribas Prompts, utilizamos fornecedores especializados que podem processar dados de forma limitada às suas funções, incluindo serviços de autenticação e banco de dados, processamento de pagamentos, envio de e-mails, hospedagem, segurança, DNS e infraestrutura.
Entre os serviços atualmente utilizados estão Supabase, Cakto, Resend, Cloudflare e provedores de hospedagem e infraestrutura associados ao produto. Esses fornecedores possuem suas próprias políticas e medidas de proteção.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestar o serviço, processar a compra, autenticar usuários, enviar comunicações, prevenir fraude, cumprir obrigações legais ou proteger direitos.
6. Cookies, armazenamento local e métricas
O site pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, preservar parâmetros de aquisição, reforçar segurança e medir o funcionamento do produto.
7. Conservação dos dados
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, preservar registros de contratação e segurança, atender obrigações legais e exercer ou defender direitos.
Alguns registros podem permanecer armazenados mesmo após o encerramento da conta quando houver necessidade legítima ou obrigação de conservação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, porém, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
9. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar dados em outros países. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar serviços com mecanismos compatíveis com as exigências aplicáveis de proteção de dados.
10. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, exercer direitos previstos na legislação de proteção de dados, incluindo acesso, correção, eliminação ou anonimização de dados desnecessários, portabilidade, oposição e revisão de consentimentos.
Para fazer uma solicitação, escreva para contato@ribasprompts.shop utilizando o mesmo e-mail vinculado à sua conta sempre que possível.
11. Atualizações desta política
Esta Política pode ser atualizada quando houver mudanças relevantes no produto, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento. A versão vigente estará disponível nesta página com a data da última atualização.